CENTRALNEWS.ID, BATAM – Masyarakat Batam kini mendapat kemudahan dalam mengurus paspor tanpa harus selalu datang ke kantor imigrasi. Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam kembali menghadirkan layanan Eazy Passport dengan menyambangi Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Kota Batam, Sabtu (12/9/2026).
Layanan paspor kolektif yang dimulai sejak pukul 08.00 WIB itu diikuti sebanyak 28 pemohon. Seluruh permohonan yang diajukan dinyatakan memenuhi persyaratan dan dapat diproses ke tahap penerbitan paspor.
Dalam pelaksanaannya, petugas Imigrasi Batam memberikan pelayanan secara menyeluruh, mulai dari pemeriksaan dokumen persyaratan, proses wawancara, pengambilan foto, hingga perekaman data biometrik pemohon.
Kegiatan berlangsung tertib dan lancar. Kehadiran layanan Eazy Passport tersebut menjadi bagian dari upaya Imigrasi Batam untuk menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dan mudah dijangkau masyarakat.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam mengatakan, layanan paspor secara kolektif merupakan salah satu inovasi untuk memberikan alternatif pelayanan kepada masyarakat di luar kantor imigrasi.
Menurutnya, pelayanan keimigrasian harus terus menyesuaikan diri dengan kebutuhan masyarakat sehingga proses pengurusan dokumen perjalanan dapat dilakukan secara lebih praktis dan efisien.
“Pelayanan keimigrasian tidak hanya kami hadirkan di kantor maupun unit layanan. Melalui layanan Eazy Passport seperti ini, kami berupaya menjangkau masyarakat secara lebih dekat sehingga proses pengurusan paspor dapat dilakukan dengan lebih mudah dan efisien,” ujarnya.
Imigrasi Batam juga menyampaikan apresiasi kepada BAZNAS Kota Batam yang telah mendukung terlaksananya layanan tersebut. Sinergi antarlembaga dinilai penting dalam memperluas jangkauan pelayanan publik, khususnya di bidang keimigrasian.
Ke depan, Imigrasi Batam berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang mudah diakses, profesional, responsif, serta menyesuaikan dengan kebutuhan masyarakat.
Pelaksanaan Eazy Passport ini sekaligus menjadi bagian dari implementasi semangat “Imigrasi untuk Rakyat” yang mendorong pelayanan publik agar semakin dekat, adaptif, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Langkah tersebut juga sejalan dengan arahan Direktur Jenderal Imigrasi Hendarsam Marantoko yang menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik di bidang keimigrasian.(bur)
